单项选择题企业平衡计分卡工具的四个层面不包括（）
A.财务 B.产品 C.内部流程 D.员工成长
单项选择题知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。
A.首席执行官 B.首席知识官 C.执行委员会 D.基层员工
单项选择题关于显性知识和隐性知识，下列表述错误的是（）
A.显性知识与信息有重合 B.隐性知识指经验、技巧、体会等信息 C.当隐性知识显性化时，知识可能衰减，也可能增加 D.隐性知识可以用文字表达
