以下属于消费者对同一刺激物所产生的认知过程的有（）。

多项选择题以下属于邮政市场细分程序的有（）。

A.对初步细分市场进行筛选
B.为细分市场定名
C.检查定名后的细分市场有多少竞争对手
D.确定各个细分市场的规模，选定目标市场，制定市场营销策略

多项选择题以下关于编辑PowerPoint幻灯片文本描述正确的有（）。

A.幻灯片文本的字体、字号不能编辑
B.选中文本拖动鼠标，同时按【Ctrl】键，将要复制的幻灯片文本拖至新位置
C.幻灯片的文本内容不能进行查找
D.执行“插入\符号”，可以插入特殊符号

多项选择题以下关于邮政储蓄主经营业务表述正确的有（）。

A.个人储蓄业务是指邮政储蓄机构为个人储户所提供的存款类基本业务
B.个人储蓄业务包括人民币储蓄和外币储蓄
C.人民币储蓄基本业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类
D.邮政储蓄经营的外币储蓄业务种类包括一本通、个人存款证明、外币携带证等

多项选择题下列关于邮区中心局体制的内涵，说法正确的有（）。

A.在全国划分邮区并编码，在邮区内设邮区中心局
B.以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心
C.组成全国、省和邮区、市、县五级邮政网
D.邮区中心局是邮件集散中心

多项选择题下列关于营销员发型的叙述，不符合礼仪的有（）。

A.男士不能将头发留得太长，最好是前不过眼，后不及肩，侧不掩耳
B.女士剪短发时应注意增强头发的动感
C.应当以中庸为原则，既不前卫，也不古板
D.女士留长发时可以自然垂落，以增加女性的妩媚