（）即利用情感共融律来冲淡和有效控制产生不良情绪的感应源。预之相联系的是环境调节法，我们可以改变环境来改变或是避开产生不良情绪的感应源。

单项选择题（）这类人没有自己的观点和主张，即使有自己的观点和主张，也缺乏勇气发表自己的意见和看法。为了避免与别人的不同，他们总是选择从众，随大流，轻信赞同他人观点。

A.胆小怯懦型
B.逞强好事型
C.人云亦云型
D.逃避现实型

单项选择题（）一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应，如寻求压力的释放或进行压力的宣泄等。

A.影响式
B.控制式
C.回避式
D.支持式

单项选择题（）是我国近代著名的爱国知识分子，家境十分贫寒。1847年他到美国留学，虽身处异地，却时刻思念着祖国，他说：“常思在此时学习，以为将来效力祖国之预备。

A.容闳
B.潘多
C.刘海若
D.杨爱民

单项选择题领导（）能力重要表现为领导制定规范和促使成员服从规范并把规范内化的能力。在众多规范中，最需要领导关注的是组织制度，主要包括业务运转制度和行政管理制度两大类。

A.信息控制
B.冲突控制
C.干部控制
D.规范控制

单项选择题（）对交易型领导来说，任何事情都有时间上的要求，地点上的规定，以及流程上的实用意义。通过维系一个高度有序的体制，交易型领导得以长时间、系统性地获得比较一致的结果。

A.明确的界限
B.执着的控制
C.规则的信守
D.井然的秩序