在小组工作中，组员的“两极情感困境”是在（）阶段产生的。

多项选择题社区工作中，社区工作者接触社区居民是一个有意识的工作过程，在准备接触时，社区工作者必须做好以下准备（）。

A.留意社区居民的文化背景
B.选择合适的解除对象
C.穿着得体
D.认真选择接触时间
E.开展互助合作

多项选择题社区内的人口状况主要包括社区内的（）等资料，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。

A.社区环境
B.总人口数
C.性别比例
D.社区文化
E.年龄分布

单项选择题在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验与小组中大家共同认同的集体经验连接起来，这可以使组员融入集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员是在运用（）。

A.沟通和互动技巧
B.控制小组进程技巧
C.小组会议技巧
D.提升小组成员的社会责任感技巧
E.策划小组活动技巧

单项选择题社区发生的一些问题因为影响范围广，涉及居民多，会对社区中绝大部分居民的生活造成影响。例如，一条流经社区的河流，因为被污染而又恶臭发出，造成整个社区空气的污染。这类问题属于（）。

A.个别性问题
B.局部性问题
C.家庭性问题
D.共同性问题
E.社会性问题

多项选择题老人社会工作的工作内容主要有（）。

A.为丧偶老人介绍新的配偶
B.独居老人的家庭服务
C.老人退休后的生活适应
D.老人的心理健康
E.贫困老人的救助及福利