A.降低群体对自己的重要性,可能实际上不参加,或至少是通过停止参与在某种意义上“退出”B.通过总是闹别扭和不合作,使用“消极”或“扰乱”的力量C.鼓励群体成员有效工作,尽量节省时间,至少不引起人们的注意D.鼓励群体变得让人讨厌,这样至少可以引起人们得注意
单项选择题群体的目标应是不同成员相混合,或帮助群体按成员满意度和生产率都高的方式发展,而这将非常依赖于()。
A.群体对任务的激励B.成员间的友好关系C.成员参与的方式与程度D.领导者的个性和风格
单项选择题在下列不可控变量中,属于任务变量的是()。
A.预先建立的交流渠道B.群体在组织等级制度中的位置C.成员的个人及心理特点D.任务要求,例如完成任务可利用的时间
单项选择题市场调查面谈的基本目的是()。
A.信息的传播B.寻求信念或行为的改变C.解决问题和决策D.探求与发现新信息
单项选择题姿势表达的目的有很多种,但不包括()。
A.交流信息B.交流情感C.交流东西D.表示关系
单项选择题听者反应”表明你有兴趣和注意听,并鼓励对方讲下去。这种在有效倾听中运用的技巧是()。
A.为听做准备B.兴趣C.帮助讲话者D.反馈
单项选择题在良好倾听的技巧中,某种技巧可以使你在无偏见的情况下,对讲话者使用的假设和辩解持批判的态度,并小心估量主要观点背后的证据价值和逻辑基础,这种技巧是()。
A.倾听主要的观点B.以批判的态度听C.抵制分心D.保持开放的心态
单项选择题你要向你的主管传递一条信息。从接收到理解可能发生的障碍是使用语言不当,你的克服方法是()。
A.注意目光交流,使用恰当的手势,借助于思路图B.提高声音,放慢速度,找一个安静的房间C.不要想当然D.确认对方的理解
单项选择题通常在考虑统计相关性时使用的视图是()。
A.简单的曲线图B.分割的复合曲线图C.直方图D.离散型曲线图
单项选择题做得好或赏心悦目的视图可以吸引注意力,具有很多的优点,但不包括()。
A.便易、迅速地传递反映整体趋势的信息B.使区别显著C.帮助读者选用大量的数字D.如果不复杂可便于理解
单项选择题在写报告之前,你必须绝对明白的内容不包括()。
A.为什么要写这份报告B.需求这份报告者希望你包括哪些内容C.需求这份报告者希望以什么方式表述D.如何搜集材料