商业银行内部管理风险主要指（）。

多项选择题房地产开发商和楼盘项目风险具体包括（）。

A.房地产开发商自身经营风险
B.开发商与购房者的矛盾
C.周边环境变化或市场整体变化导致楼盘贬值
D.开发商以虚假按揭套取银行资金
E.开发商抬高房价非法融资

多项选择题住房消费信贷业务的主要风险有（）。

A.借款人违约风险
B.房地产开发商和楼盘项目风险
C.宏观经济风险
D.商业银行内部管理风险

单项选择题（），客户经理有必要满足一下他的自尊心，在口头上做一点适当的妥协。

A.对知识渊博的人
B.对爱讨价还价的人
C.对优柔寡断的人
D.对令人讨厌的人

多项选择题汽车消费信贷业务的基本操作流程是（）。

A.申请
B.商业银行进行相关调查与审核
C.办理放款手续
D.客户提车

多项选择题个人消费信贷发展多年来，在（）等方面发挥了重要作用。

A.促进消费
B.扩大内需
C.提高人民生活水平
D.增强出口