一笔记本上有一个Type II的PCMCIA插槽，用户想升级系统内存，但是只有一个Type I的PCMCIA的内存卡，他可以使用这个内存卡吗（）。

单项选择题打印机上的哪个部位因为过热，你最好不要触摸（）。

A、充电辊
B、打印头
C、主环
D、电源上的高压包

单项选择题一用户说他的外置PS 2鼠标不能用了，在不关机的情况下，你应该给他安一个什么样的鼠标（）。

A、USB鼠标
B、串口鼠标
C、PS/2鼠标
D、激光伺服鼠标

单项选择题一用户的windows98不能正常启动，Microsoft解决这个问题最规范的作法是（）。

A、重新启动
B、在安全模式下启动windows98
C、运行最后一次安全的配置
D、重装系统

多项选择题制作一张软驱引导盘，哪些文件是必须的（）。

A、COMMAND.COM
B、SYS.COM
C、IO.SYS
D、MSDOS.SYS

单项选择题一用户想要有高速的网络连接，但又想节约成本，你应该建议他怎么做（）。

A、Dial UP
B、电缆 or DSL
C、卫星连接
D、ISDN