A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息 B.调查、策划、传播和评估 C.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果 D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
多项选择题根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。
A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度 B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动 C.创造沟通的共识区 D.传受双方具备反馈意识
多项选择题政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。
A.真实性原则、目的性原则 B.双向沟通原则、政务公开原则 C.全员公关的原则 D.有效沟通原则
多项选择题影响传播效果的受众因素主要有（）。
A. 获得求知需求的信息 B. 预存立场、团体规范 C. 亲身影响、个人特性 D.提供社会服务的需求信息
多项选择题从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。
A.传播者的自我意识和自我暴露 B.传播者的个人品格 C.受众需要和受众心理 D.影响传播效果的受众因素
多项选择题从传播者的行为分析传播效果，就是分析（）。
A.传播者的权威性、传播的动机 B.传播者的吸引力、传播者的相似性 C.传播者的期待、传播者的作风 D.受众需要和受众心理
