美国学者出版的较为知名的公共关系理论著作包括（）。

多项选择题对于所制定的公关接待计划，应由（）来负责审订。

A、其它部门
B、上级领导
C、被接待方
D、主管部门

多项选择题确定公共关系调查项目时，要注意（）。

A、项目是调查任务所需、又能取得答案
B、项目的表达式必须明确
C、项目应获得公众尽可能多的信息
D、项目之间应尽量相互联系

多项选择题公共关系活动人力资源管理的特点包括（）。

A、围绕公共关系活动目标而展开
B、项目经理至关重要
C、强调量化管理
D、强调出勤管理

多项选择题当记者问到涉及组织机密的问题时，新闻发言人不能（）。

A、兜圈子
B、以实相告
C、以牙还牙
D、态度坦诚

多项选择题下列各项中，属于在危机演习后需要修正的危机方案内容的是（）。

A、不足之处
B、不符合实际之处
C、程序不优化之处
D、资金过多之处