办事处半年组织1次半年度工作分析会，内容包括制度建设、（）、质量分析和创新工作开展情况等，并在分析问题的基础上提出下半年工作重点和改进计划。

单项选择题办事处须张贴服务质量汇报栏，实时展现每月的（）

A、移动公司考核
B、员工考核
C、计划实施情况
D、服务质量

单项选择题代维维护中心办公场所须悬挂员工亮相板、（），各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。

A、员工假期表
B、人员去向牌和白板
C、员工考核成绩
D、员工资料牌

多项选择题优秀代维维护中心和代维站点评选细则“文化建设”项目内容包括（）

A、“企业有理念，有目标，员工有守则，有规范，组织氛围好，团队合作好，员工精神面貌好，关心员工教育，体贴员工生活
B、围绕服务和素质两条主线，开展寓教于乐的活动（含专业技能竞赛、岗位大练兵、节假日员工慰问等各类活动
C、有内部交流载体（如墙报、刊物、网站），内容丰富

多项选择题优秀代维维护中心和代维站点评选细则“工作绩效”项目内容包括（）

A、“双达标”应知考试平均成绩
B、技术比武、劳动竞赛成绩
C、抢险救灾和应急保障工作
D、管理考核和现场检查平均得分

多项选择题优秀代维维护中心和代维站点评选细则中沟通与交流评选标准包括（）

A、须有内部会议制度，要求每月组织一次月度工作会
B、每半年组织1次半年度内部沟通会
C、每季度组织1次经验交流会
D、每半年组织1次员工安全生产教育