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多项选择题

各运行维护单位向通信调度提交的书面故障缺陷报告应客观、真实,同时提交加盖公章的传真件和电子版。故障报告至少应包括以下哪些内容()

A.故障总体介绍
B.故障发生前、后系统的运行状况
C.故障原因分析及存在的问题
D.故障处理方法
E.整改措施