接待方案确定后，秘书要准确掌握来宾的（）

单项选择题（）是秘书日常工作中接洽最多的来访者形式，包括来自组织的内部员工，也包括组织以外的来访者。

A.内宾接待
B.外宾接待
C.个人来访
D.团队来访

单项选择题（）秘书在接待中还要注意内外有别的原则，包括单位内与单位外、行业内与行业外、国内和国外的宾客。

A.贴身
B.工作
C.生活
D.涉外

单项选择题接待工作是一个部门的门面，秘书的一言一行都会在来访人员的心中留下深刻的印象，这体现了接待的（）作用。

A.代表
B.联络
C.窗口
D.协调

单项选择题接待工作是一面镜子，能够折射出一个单位、部门和领导者的工作作风、工作水平，这体现了接待工作的（）作用。

A.代表
B.联络
C.窗口
D.公关

单项选择题某产品销售公司布置会客室时，会客室可放一些（）材料。

A.单位简介
B.单位电话一览表
C.产品样本
D.单位简介和产品样本