管理咨询通过综合诊断，让企业充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向，对企业避免未来可能出现的管理问题，起到（）

单项选择题企业人力资源管理咨询与诊断项目运作的流程为（）

A.项目营销人员主动接触-潜在客户主动接触-项目商务谈判-初期会见的准备-签管理咨询合同
B.潜在客户主动接触-项目营销人员主动接触-初期会见的准备-项目商务谈判-签管理咨询合同
C.潜在客户主动接触-初期会见的准备-项目营销人员主动接触-项目商务谈判-签管理咨询合同
D.潜在客户主动接触-项目商务谈判-项目营销人员主动接触-初期会见的准备-签管理咨询合同

单项选择题重点分析企业组织内部权力是否协调的是（）

A.任务分析
B.权力分析
C.关系分析
D.人力分析

单项选择题经济附加值（EVA）指客户经营结果高于客户债务成本及权益资本的那部分利润，其准确的定义是（）

A.EVA=客户的当前股票价格×在外股票数
B.EVA=营业利润－所得税
C.EVA=客户的当前股票价格×在外股票数－股东权益
D.EVA=营业利润－所得税－债务成本－权益成本提留

单项选择题ECRS分析法中的R指的是（）

A.取消
B.合并
C.调整顺序
D.简化

名词解释什么是集权程度; 集权程度名词解释定义是什么?

多项选择题根据贡献分析法，在下列活动中属于提供成果活动的有（）。

A.直接提供收益的活动
B.为成果作出贡献的活动
C.信息活动
D.高层管理活动
E.后勤服务活动

单项选择题在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是（）。

A.产品工序分析法
B.工艺流程分析法
C.流程路线分析法
D.搬运分析法

单项选择题技术实力强的企业技术开发职能的重点是（）。

A.吸收培养技术人才
B.技术引进和技术协作
C.吸收消化先进技术
D.加强自身科技队伍建设，自主开发

单项选择题对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门间的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是（）。

A.合并
B.调序
C.一体化
D.简化

单项选择题咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查，以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是（）。

A.具有正确的政治观点
B.坚持以客户利益为出发点
C.采取科学态度
D.严守企业机密