质量监查可以用来判断下列各方面，唯有哪一条除外？（）

单项选择题对8个检验员的检验工作成绩作了一次检查。他们都是在一个复杂的装配件上做类似的检验工作。其中7人月平均验收率为86％到92％；另一个月平均验收率为72％，每日变异大致是别人的4倍。根据这一检查结果，你作为检验部门的负责人应当：（）

A.提拔那个验收率为72％的检查员，因为他工作非常认真；
B.惩戒那个验收率为72％的检查员，因为他做了不必要的返工，浪费了时间；
C.对检验和制造情况着手进行一次专门调查研究；
D.惩戒其他7个检验员，因为他们工作怠惰。

单项选择题检查质量实施计划的最有效的办法是：（）

A.每季度依照检查表所列的内容进行全面检查；
B.周期性地临时检查某些工作程序；
C.按月检查选定的工作程序；
D.连续检查随机选择的工作程序；
E.按一定间隔期连续检查随机选择的工作程序，检查频数是可以调整的。

单项选择题质量监查计划要始于：（）

A.对质量文件编制系统的研究；
B.对目前工作情况的鉴定；
C.列有问题要点、措施和建议的报告文件；
D.方针、目标和工作程序等基本文件；
E.追踪检查经理对各种建议的反应。

单项选择题在正常情况下，以下哪一项活动不能归入预防成本？（）

A.质量培训；
B.设计和研制质量测定设备；
C.质量策划工作；
D.实验室验收试验。

单项选择题编写检验和试验的说明书和操作规程的成本，应当计入：（）

A.预防成本；
B.评价成本；
C.内部故障成本；
D.外部故障成本。