酒店会议按地域划分成以下几种：（）。

多项选择题酒店会议按规模可划分成以下几种：（）。

A.国际性会议
B.上万人的特大型会议等
C.上千人的大型会议
D.上百人的中性会议
E.有几人到几十人参加的小型会议

多项选择题以下属于会议的目的的是：（）。

A.开展有效的沟通
B.传达咨询，资源共享
C.监督员工，实施管理
D.协调矛盾，达成协议
E.集思广益，开发创意

多项选择题清洁保养的管理内容主要有（）

A.树立正确的清洁保养观念
B.制定科学的清洁保养规程
C.制定合理的清洁保养计划
D.创造有利的清洁保养条件
E.进行有效的清洁保养控制

多项选择题客房检查又称查房，一般包括（）内容。

A.服务员自查
B.领班查房
C.主管抽查
D.经理查房
E.集体审验

多项选择题当宾客有客来访时，提供会客服务的要点是（）

A.了解宾客需求
B.做好准备
C.协助引领
D.提供服务
E.协助送客