组织在管理能力判定时，可采用过程能力指数（CPK）的方式判定目标的可达成性，当CPK（）时，代表组织当前过程能力不能满足目标能力要求，且达成目标存在较大风险。

单项选择题CMMI认为高成熟度组织的主要特征不包括（）

A.建立量化的目标管理机制
B.建立基于目标的持续优化机制
C.建立过程能力量化监控机制
D.建立目标的量化预测能力

单项选择题CMMI即能力成熟度模型集成，共分为5个等级，当达到（）开始，要求组织针对过程的管理能够量化分析和量化预测。

A.2级
B.3级
C.4级
D.5级

单项选择题六西格玛是一种改善组织（）管理的技术，强调（）的预防控制和过程控制。

A.统计分析、低缺陷
B.统计分析、零缺陷
C.质量流程、零缺陷
D.质量流程、低缺陷

单项选择题哈特创立了以控制图为核心的统计控制理论（SPC），该控制图基于正态分布的原理，如果标准差为±3σ，则数据点落在±3σ之外的概率为（）

A.0.27%
B.69%
C.99.73%
D.68%

单项选择题泰勒认为组织工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定额设置，工人缺乏科学指导，同时总结出了科学管理五大原则，其中不包括（）

A.工时定额化
B.分工合理化
C.程序标准化
D.薪酬等额化