（）是指应该送往甲库的商品误送到乙库。

单项选择题预测客户购买可能性的行业标准RFM模型中R表示（）。

A.最近一次消费
B.消费频率
C.消费金额
D.客户关系

单项选择题下列（）是最为重要的咨询方式。

A.现场咨询
B.电话咨询
C.网络咨询
D.短信咨询

单项选择题各类型的商店配送、电子商务网站配送一般都属于（）。

A.销售配送
B.供应配送
C.销售—供应一体化配送
D.代存、代供配送

单项选择题连锁经营的（）是指为持续性地生产、销售预期品质的商品而设定的即合理又较理想的状态、条件，以能反复动作的经营系统。

A.标准化
B.简单化
C.专业化
D.以上都是

单项选择题对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较，分析它们的差异，从而揭示这些数据所代表的事物的发展变化情况和（）。

A.有效性
B.规律性
C.完整性
D.差异性

单项选择题近年来，越来越多的连锁企业开始采用EOS系统订货，力图做到订货的规范性，体现了订货的（）原则。

A.时效性原则
B.适量性原则
C.规范性原则
D.库存控制原则

单项选择题特许人授权被特许人投资开设一个新店，或者在原有门店基础上按照统一模式改造新店的特许模式是（）。

A.普通单店特许
B.熟店转让
C.托管特许
D.区域特许

单项选择题特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许人投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权归（）。

A.特许者
B.被特许者
C.特许者和加盟者
D.两者均不是

单项选择题在连锁超市中陈列的水果旁边同时陈列水果刀，属于（）。

A.垂直陈列
B.主题陈列
C.关联性陈列
D.容易挑选原则

单项选择题所谓渠道，是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的（）。

A.各个环节和推动力量之和
B.各个环节和需求力量之和
C.需求力量和推动力量之和
D.需求力量和分析力量之和