公共行政环境的（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

单项选择题被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（）

A.普耳
B.斯密
C.欧文
D.斯图亚特

多项选择题知识管理战略的实施办法有（）

A.构建支持知识管理的组织体系
B.加大对知识管理的资金投入
C.创造有利于知识管理的企业文化
D.开发支撑知识管理的信息技术
E.建立知识管理的评估系统

多项选择题行政绩效的制约因素有（）

A.行政环境因素
B.行政组织因素
C.行政人员因素
D.科学技术因素
E.行政战略因素

多项选择题行政绩效评估的程序为（）

A.制定计划
B.初步调查
C.管理控制评估
D.详细评估
E.撰写评估报告

多项选择题行政信息资源配置的程序（）

A.信息的收集
B.信息的加工
C.信息的传递
D.信息的反馈
E.信息的落实