通过分析固定统计报表的形式，把下边的情况反映上来的一种调查方法叫做（）。

单项选择题在绩效面谈中，反馈的信息应该 去伪存真 ，这体现了有效信息反馈所具有的（）。

A.及时性
B.针对性
C.主动性
D.真实性

单项选择题绩效考评程序中，操作不当的是（）。

A.先计算下属员工的考评分数，再计算部门的考评得分
B.在绩效考评面谈结束后，还要制定绩效改进计划
C.生产车间的"产品合格率"指标可由主管生产的副总直接考评
D.生产车间的"产品合格率"指标可由企业的质量督查部门直接考评

单项选择题根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。

A.品质主导型
B.行为主导型
C.态度主导型
D.效果主导型

单项选择题企业绩效管理诊断的内容不包括（）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整
B.各绩效子系统间相互配合协调的情况
C.绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理
D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

单项选择题（）可以作为部级的关键绩效指标。

A.不良账款比率
B.离职率
C.平均工资增幅
D.客户满意度