计划制定可分为七个步骤，请选出不是这七个步骤的选项（）。

多项选择题沟通的要素应包括（）。

A.信息发布者
B.沟通的程式
C.所期待的反应
D.沟通的背景

多项选择题判断一个组织分权程度的标准包括：（）.

A.决策的幅度与频度
B.决策的重要性
C.对决策的控制程度
D.决策的层次性

多项选择题下列关于计划和绩效的说法，正确的有哪些？（）

多项选择题下列关于规则与程序的论述正确的是：（）

多项选择题企业的各种价值活动分为两类，基本活动和辅助活动，下列属于基本活动的有：（）

A.内部后勤
B.外部后勤
C.人力资源管理
D.采购