为保证计算机系统安全.稳定。高效运行，应（）

多项选择题计算机出现无法上网的原因可能是（）

A.网络被禁用
B.IP地址冲突
C.拨号用户名或密码错误
D.受到病毒攻击

多项选择题以下哪些程序中可以输入文本（）

A.写字板
B.WORD
C.记事本
D.资源管理器

多项选择题文件名中不得包含以下哪些字符（）

A./
B.\
C.”
D.＊

单项选择题一般情况下，如果想输入“％”，快捷方式是：（）

A.CTRL+5
B.ENTER+5
C.SHIFT+5
D.ALT+5

单项选择题我们常说的“回车“键指的是：（）

A.BACKSPACE键
B.ENTER键
C.SHIFT键
D.INSERT键