接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（）。

单项选择题秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（）。

A.要以接收
B.收下上缴
C.要及时汇报
D.先收下，后退回

单项选择题同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（）。

A.解答
B.分析
C.请求
D.小结

单项选择题接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。

A.实事求是非曲直
B.忠于职守
C.严肃认真
D.保守秘密

单项选择题会议值班一般要坚持（）值守，以保证会议顺利结束。

A.8
B.12
C.16
D.24

单项选择题接待日程安排应当（），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。

A.详细
B.周全
C.紧凑
D.完美