某饭店在市场上已经具备了相当实力，所经营的产品在市场上的占有率仅次于领导者，内部所拥有的资源结构得到了相应的优化，这家饭店应该是（）。

单项选择题饭店超越过去的经营范围，向新的产品领域和新的国内及国际市场进行拓展，这些新的产品和市场已经存在，这种战略称为（）。

A.稳定型战略
B.反应型战略
C.探索型战略
D.创新型战略

单项选择题饭店或集团由于某种原因而退出市场，放弃某个产品线，尽量收回资金，以减少损失的战略，这是（）。

A.发展战略
B.维持战略
C.撤退战略
D.稳定战略

单项选择题结合所学，你认为合作性广告（）。

A.也称交换型广告
B.能使广告商共同分担广告成本
C.包括使用客户来为广告的地点和时间付费
D.以上全部

多项选择题常见的确定细分的服务市场有：商务细分市场、人口统计细分市场、（）等。

A.享乐细分市场
B.资源统计细分市场
C.消费者细分市场
D.社会阶层细分市场

多项选择题当销售人员面对不同的客户时，不论客户怎样说，销售人员必须要（）。

A.对自己所从事的职业有一个较为理性的认识
B.认识到自己工作的价值和意义
C.体会到为目标而努力奋斗的乐趣
D.顺着客户的话去讲，对客户尊敬有加