《2007年中国服务外包发展报告》认为，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有（）IT业务和基于IT的流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。

多项选择题根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）

A.纽约曼哈顿
B.旧金山硅谷
C.亚特兰大
D.洛杉矶

多项选择题孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有（）

A.我国有广阔的国内市场
B.我国有非常雄厚的产业基础
C.我国的服务外包业起步更早
D.我国拥有更多的专业人才

多项选择题根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为（）

A.在岸服务外包
B.离岸服务外包
C.生产服务外包
D.生活服务外包

多项选择题孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括（）

A.外包业务领域高端化
B.合作层次深入化，合作模式多元化
C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈
D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包

多项选择题孙晓琴教授提到，在2008年，中国大陆离岸服务外贸业务的主要来源地有以下哪几个国家或地区（）

A.美国
B.日本
C.香港
D.英国