与人类的信息器官相对应，信息技术可分为4大类（）。

多项选择题相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的虚拟化、无纸化、网络化，使得电子政务呈现出（）。

A.即时性
B.整体性
C.开放性
D.服务性

多项选择题围绕电子政务三个行为主体，依据信息和服务的传递，可以将电子政务主体间的互动划分为三个不同而又相互关联的主要业务领域即（）这些业务领域所遵循的业务模式，被称为电子政务模式。

A.政府与政府
B.政府与企业
C.政府与公众
D.政府与雇员

多项选择题电子政务中常用的办公软件有（）。

A.WORD文档
B.EXCEL表格
C.POWERPOINT演示文稿
D.OA系统

多项选择题现代礼仪的内容包含很多，具体有（）。

A.仪容仪表礼仪
B.仪态礼仪
C.交往性礼仪
D.场合性礼仪

多项选择题职业形象的作用包括（）。

A.塑造和维护个人职业形象，会给初次见面的人以良好第一印象
B.个人职业形象不是个人性的，它承担着对一个组织的印象
C.个人职业形象是良好的沟通工具
D.个人职业形象很大情况下影响着组织的发展