国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

多项选择题包件包括（）

A、包裹
B、直递包裹
C、国际包裹
D、快递包裹

单项选择题邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起（）内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。（四级）

A.一个月 
B.二个月 
C.三个月 
D.半年

多项选择题(四级)《担保法》规定形式有保证、（）和定金。

A、留置 
B、抵押 
C、质押 
D、扣押

多项选择题(四级)消费者依法享有九项权利，有（）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。

A、知情权 
B、安全权 
C、民主权 
D、自主选择权

多项选择题(四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。

A、投诉 
B、申诉 
C、调解 
D、求偿