ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

单项选择题以下关于纠正措施的表述，错误的有（）。

A.针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B.有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施
C.纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生

单项选择题现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（）

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011

单项选择题现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）。

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011

单项选择题使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（）。

A.十年内成为国内最知名的药品生产企业
B.研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病
C.泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力
D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则

单项选择题产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位