待客五原则是指（）。

多项选择题从实践的角度看，行政助理的能力结构着重于（）。

A.语言文字应用能力
B.协调能力
C.管理能力
D.信息处理能力
E.外交能力

多项选择题除了作会议记录外，会议记录者的责任还包括（）。

A.端茶送水
B.准确真实记录与会者的重要发言以及相关决议
C.及时指出令人困惑的发言，请该发言人解释清楚
D.适时做总结，协助讨论进行
E.向与会者确认各议案的排序是否无误

多项选择题办公用品若有故障，可采取的对工作影响最小的对策是（）。

A.使用替代品
B.由办公用品负责人修理
C.由生产厂家的修理负责人修理
D.交由修理业者修理
E.废弃

多项选择题办公用品管理的主要任务在于（）。

A.置办
B.保管
C.分配
D.维护单位管理所必需的办公用品

多项选择题办公室的声音干扰主要包括（）。

A.没有隔音功能的办公室窗户，使得外界的车水马龙声音如雷贯耳
B.没有隔板的办公桌，使得你的耳朵充塞了同事的交谈声，断断续续的电话铃声等
C.操作嘈杂的设备与机器的不合理的搁置，使得“隆隆”作响的设备或机器声不绝于耳
D.老板的催促声