当一般柜员改为三级主管时，要求被修改柜员正式签退，其（）余额必须为零。

多项选择题必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。

A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式

多项选择题授权是按照岗位责任分离、相互制约的原则，根据各种业务种类的（），对ABIS相关交易设定相应授权级别，并由主管对柜员办理该类交易进行实时审核确认的一种内部风险控制方式。

A.重要性
B.风险程度
C.金额大小
D.交易类型

多项选择题运营主管应根据本机构（），确定柜员业务分工，对柜员的操作范围进行定位，划定交易掩码范围，制定柜员交易、应用掩码设置方案，上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。

A.柜员劳动组合
B.柜员类别
C.柜员岗位
D.操作范围

多项选择题九级主管为纯主管，不可兼做柜员。九级主管负责辖属营业机构柜员的建立、维护、删除等工作，具体包括（）。（）、建立柜员现金箱、删除柜员现金箱、修改柜员属性等交易操作，并负责同级操作的授权，不得办理ABIS系统内其他业务。

A.建立柜员
B.删除柜员
C.建立柜员平账器
D.删除柜员平账器

多项选择题拟新增的营业机构根据上级行批复做好ABIS系统运行的准备工作，根据营业机构的业务范围以及相关制度规定，确定营业机构有关业务的具体处理要求，开立相关通用分户。其中ABIS系统运行的准备工作包括（）。

A.将营业机构终端设备的物理终端号与逻辑终端号建立相应的对应关系
B.建立柜员，并根据柜员业务权限设置其应用掩码和交易掩码
C.建立柜员“平账器”，为前台柜员建立“现金箱”并确定其限额
D.在新核算与报告系统.会计监控系统.会计档案管理系统.柜员指纹认证系统等中维护营业机构信息