单项选择题

国网河南省电力公司营销部关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划（2019—2020年）要求，在可靠性方面，A+、A、B、C、D类供电区域供电可靠率分别达到（）

A.99.999%、99.989%、99.965%、99.897%、99.828%
B.99.989%、99.965%、99.999%、99.897%、99.828%
C.99.989%、99.989%、99.965%、99.897%、99.828%
D.99.999%、99.998%、99.965%、99.897%、99.828%

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热门试题

单项选择题供电服务“十项承诺”（2020年版），高压客户供电方案答复期限：单电源供电（），双电源供电（）。

A.15个工作日；30个工作日
B.10个工作日；20个工作日
C.20个工作日；30个工作日
D.10个工作日；30个工作日

单项选择题供电服务“十项承诺”（2020年版），低压客户平均接电时间：居民客户（），非居民客户（）。

A.5个工作日；10个工作日
B.5个工作日；20个工作日
C.5个工作日；15个工作日
D.10个工作日；15个工作日

单项选择题不准擅自变更客户用电信息、对外泄露（）

A.客户个人信息及商业秘密
B.客户个人隐私及商业秘密
C.客户个人信息及商业信息
D.客户个人隐私及商业信息

单项选择题供电服务“十项承诺”（2020年版），“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（）联系客户，（）答复处理意见。

A.一天内；5个工作日
B.24小时内；5个工作日内
C.一个工作日；7个工作日
D.24小时内；7个工作日内

单项选择题不准无故拒绝或拖延客户（）

A.用电申请、工程开工和现场勘查环节
B.用电申请、现场勘查、竣工验收环节
C.用电申请、增加办理条件和环节
D.用电申请、增加办理条件和验收环节