多项选择题公共关系活动对公众和环境的积极作用可以归纳为（）
A.监测作用B.凝聚作用C.提升作用D.调节作用E.应变作用
单项选择题公众对公关策划活动的接受程度在很大程度上影响着公关策划活动的实施。不属于其中因素的是（）
A.态度因素B.习俗因素C.心理因素D.语言因素
单项选择题实物媒介不包括（）
A.产品B.模型C.传单D.公关礼品
单项选择题在人际交往中，摇头属于（）
A.体态语B.主语言C.副语言D.服饰语
单项选择题“说真话时期”指的是（）
A.伯纳斯时期B.斯科特·卡特李普特时期C.巴纳姆时期D.艾维·李时期
