社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社工首先应当协助服务队（）。

单项选择题社工小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组.推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美伟面包房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发晨社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是（）。

A.感同身受
B.自我表露
C.朋辈榜样
D.体验式学习

单项选择题社工运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比，其特点是（）。

A.重视居民中社区领袖的培养
B.注重建立社会支持网络
C.注重社区居民社会行动的参与
D.强调运用理性原则

单项选择题老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社工小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施策略。

A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.为社区照顾
D.到社区照顾

单项选择题社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社工动员群众的做法中.正确的是（）。

A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与
B.热情邀请.使被动员群众难以拒绝
C.了解群众的真实想法。创造适当的参与机会
D.与意见不同的群众辩论。说服他们参与社区事务

单项选择题社工在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断.制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社工所采用的是（）。

A.社会策划模式
B.地区发展模式
C.社区照顾模式
D.社会行动模式

单项选择题社工在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社工运用的是（）。

A.组织技巧
B.支持技巧
C.策划技巧
D.动员技巧

单项选择题某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用，该海报是用（）来吸引居民的。

A.个人利益
B.问题利益
C.组织利益
D.组织吸引力

单项选择题某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供疏导服务。社工小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于（）。

A.正式资源
B.非正式资源
C.人力资源
D.物力资源

单项选择题某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡的现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）

A.分析机构资源问题
B.选择机构服务目标
C.选择最佳服务方案
D.评估服务方案的可行性

单项选择题社工小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。

A.深度访谈
B.行动研究
C.社区观察
D.社区调查