什么是第一手文献; 第一手文献名词解释定义是什么?

多项选择题我国的心理学学者在分析羞怯心理产生的原因时认为，有（）

A.气质性的原因
B.受挫经历的原因
C.自我保护的原因
D.社会实践少的原因

多项选择题互相理解的三个步骤是（）

A.了解对方情况
B.换位思考
C.估算自己得失
D.互相取得谅解

多项选择题礼貌原则要求人们在人际交往中要注重（）等。

A.礼貌仪表
B.礼貌举止
C.礼貌用语
D.信守承诺

多项选择题平等待人的原则，在人际交往中的表现包括（）

A.机会面前人人平等
B.法律面前人人平等
C.真理面前人人平等
D.金钱面前人人平等
E.人格面前人人平等

多项选择题平等是相对的而不是绝对的，是指（）

A.平等是有条件的
B.起点和机会是均等的
C.平等是现实的
D.平等是样样均等的