随着网络的发展，邮件列表逐渐被用于（）等各方面。

多项选择题网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，因此要尽量做到（）。

A.及时回复
B.恰当处理顾客意见
C.对常见问题给予统一答复
D.明确公司联系信息

多项选择题常用的群发电子邮件的方式有（）。

A.利用电子邮件软件群发
B.利用BBS群发
C.利用群发电子邮件软件群发
D.利用电子邮件列表群发

多项选择题每个邮件系统的用户都可以（）。

A.管理任何一个邮件列表
B.加入任何一个邮件列表
C.成为邮件列表的管理者
D.授权其他用户一起参与管理和发布

多项选择题设置邮件列表类型的正确方法是（）。

A.只能在创建邮件列表的时候设置
B.可以在创建邮件列表的时候设置
C.可以通过管理中心修改邮件列表的属性
D.只能通过管理中心修改邮件列表的属性

多项选择题邮件列表的订阅方式一般可分为（）。

A.公开（免费）
B.公开（收费）
C.审批（免费）
D.审批（收费）

多项选择题邮件列表的格式一般有（）。

A..*.TXT
B..*.EXE
C..*.PDF
D..*.HTML

多项选择题网上调查问卷的问题形式可以包括（）。

A.填空题
B.单项选择
C.多项选择
D.问答题

多项选择题与免费邮件列表相比，群发邮件技术独有的特点包括（）。

A.实现批量发送
B.支持附件发送
C.邮件帐号生成器功能
D.邮件受众量大

多项选择题各种检索软件检索方法不统一，以下（）检索式表达的检索请求相同。

A.China AND Olympic
B.China OR Olympic
C.China–Olympic
D.China & Olympic

多项选择题以下（）属于WWW客户程序。

A.Internet Explorer
B.Netscape Navigator
C.WinZip
D.WinRAR