《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。

单项选择题员工岗位规范考核管理规定》中“路面已干，脏车上路运营”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

单项选择题员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分

A.1
B.3
C.6
D.12

多项选择题老年乘客的特点包括（）

A.行动迟缓
B.应变能力弱
C.怕车厢拥挤

多项选择题车辆进站后，司机还没有进行“车辆进站”刷卡操作，调度软件就显示车辆已经进站的原因是（）

A.车辆已经通过GPS定位识别进站
B.此场站装有RDIF标签卡感应装置，当车辆行驶到场站门口时，自动识别进站
C.调度员看见车辆驶入场站
D.出站时没刷卡

多项选择题车辆进站后，司机使用场站的考勤自助查询机进行“车辆进站”操作时，提示“进站失败”的原因可能是（）

A.车辆已经通过GPS定位识别进站
B.刷卡设备故障
C.调度员已经在软件中“手工进站”
D.出站时没刷卡