A.电子海报机 B.电视 C.电子相册 D.折页架
多项选择题下列不属于便民服务设施的是()
A.锤子 B.螺丝刀 C.签字笔 D.胶带
多项选择题下列属于便民服务设施的是()
A.便条纸 B.老花镜 C.计算器 D.利器
多项选择题符合金融消费者依法求偿权要求的是()
A.在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识 B.网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道 C.各级分支行投诉管理人员应及时妥善响应客户投诉,完整记录客户投诉事实
多项选择题满足停车服务要求的有()
A.客户能够顺利找到停车位 B.网点有人员(含保安.保洁.物业人员等,下同)对客户停车进行积极引导 C.客户提出停车需求时,网点有人员主动告知距离网点最近的可停车地点 D.网点外设置醒目的停车引导指示牌;或向客户提供停车温馨提示卡
多项选择题对于金融消费者知情权表述正确的是()
A.销售理财产品时,不得承诺回报.虚假宣传.掩饰风险.误导客户 B.网点内产品宣传资料应真实.合法,全面反映产品的主要属性,严禁使用诱惑性.误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息 C.产品宣传资料应包含对产品风险的揭示,并以醒目.浅显易懂的文字表达 D.代销产品宣传资料首页显著位置应标明合作机构名称
多项选择题属于消费者权益保护内容的是()
A.财产安全权 B.知情权 C.自主选择权 D.公平交易权
多项选择题不符合守岗敬业要求的是()
A.看报纸杂志 B.在厅堂内饮水 C.上班期间聊旅游 D.看抖音视频
多项选择题以下()岗位人员需履行首问负责制
A.引导员 B.服务专员 C.安保人员 D.理财专员
多项选择题男员工可佩戴的饰物有()
A.运动手环 B.手表 C.商务皮带 D.近视眼镜
多项选择题下列哪类人群需佩戴胸牌()
A.实习生 B.安保人员 C.三方人员 D.理财专员