沟通过程中涉及的黑箱操作过程是（）

多项选择题下列关于沟通内涵的把握，正确的是（）

A.沟通是意义的传递，如果信息和想法没有传递，则意味着沟通没有发生
B.沟通传递的信息是包罗万象的，既有单纯的信息交流，也包含思想、情感、态度和价值观的综合交流
C.沟通该目的是达到双方的相互理解，从而保持意见一致
D.沟通是一个双向的、互动的反馈和理解的过程

多项选择题下列有关新型领导理论的评价中，表述正确的是（）

A.变革型领导强调员工的自我实现，注重发挥他们的主观能动性，更加强调领导者的个人影响力而非职位影响力
B.仆从型领导与变革型领导不同之处：仆从型领导强调被领导者服务于组织目标的自动自发性；变革型领导强调对被领导者的关心，更凸显其服务性
C.道德型领导同时具有变革和交易两种性质，他们能同时激发员工的促进型和规避型道德调节焦点
D.本真型领导理论特别重视自信、积极情绪、信任等非认知变量和积极心理能力

多项选择题在领导特质理论研究中，斯托格狄尔针对哪几类素质进行了研究（）

A.身体特征
B.社会性特征
C.智力特征
D.工作特征

多项选择题团队成立阶段，需要建立团队与外界的联系，包括（）

A.建立团队与组织的联系
B.确立团队与外界联系的方式
C.建立与团队运作相适应的制度体系
D.建立团队与组织外部的联系与协调的关系

多项选择题团队进入高绩效阶段的表现有（）

A.成员具有一定决策权，自由分享组织信息
B.成员信心强，具有多种技巧，能协力解决各种问题
C.内部采用民主的、全通道的方式进行平等沟通，化解冲突，分配资源
D.团队成员有着成熟事业的高峰体验，有完成任务的使命感和荣誉感