A.3 B.5 C.4 D.6
单项选择题95598客户服务中心，实行（）小时服务。
A.7×24 B.24 C.7×8 D.8
单项选择题（）是电力企业赖以生存和发展的主要支柱。
A.大客户 B.中客户 C.居民客户 D.趸售客户
单项选择题电力企业应确保城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。
A.96% B.97% C.94% D.95%
单项选择题电力企业应确保城市地区供电可靠率不低于（）。
A.99.86％ B.99.90％ C.99.85％ D.99.87%
单项选择题电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（）个工作日内回复处理结果。
A.3 B.15 C.7 D.10
