BSC-SC的4个评价角度包括财务角度、客户角度、（）学习与成长角度。

单项选择题委托人和代理人所掌握的信息不对称，容易导致（）和道德风险问题。

A.决策冲突
B.分配不公
C.信息扭曲
D.逆向选择

单项选择题标杆法通过设定（）来改进和提高企业的经营绩效。

A.理想目标
B.可达到的目标
C.高于实际情况的目标
D.完美目标

单项选择题供应链订单完成的总循环期是评价整条供应链对于客户订单（）

A.全部完成时间
B.总体反应时间
C.平均反应时间
D.平均完成时间

单项选择题（）不属于供应链总运营成本组成部分。

A.供应链通信成本
B.供应链库存费用
C.各节点企业外部运输总费用
D.供应链研发成本

单项选择题（）不属于供应链绩效评价的关键点。

A.信息系统
B.组织
C.供应商
D.物流