领导者要注重自己的着装和仪表，因为，领导者不仅代表个人，往往代表整个企业的形象。这说明了领导者（）的重要性。

单项选择题表扬时要（）才有说服力，才能达到表扬的目的。

A.实事求是
B.以点带面
C.先抑后扬
D.同级比较

单项选择题领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解，以便同心同德地进行工作，实现组织的目标，因此，“意见沟通法”沟通的是（）的意见。

A.上级主管领导
B.下属
C.平行层次员工之间
D.上级主管领导者、下属和平行层次员工三者的意见

单项选择题领导体制经历了（）的历史变革。

A.封建家长制→“软专家”→“硬专家”→专家集团
B.封建家长制→“硬专家”→“软专家”→专家集团
C.“软专家”→封建家长制→“硬专家”→专家集团
D.“软专家”→“硬专家”→封建家长制→专家集团

单项选择题“干部能下海，群众能捉龙”这是对领导者（）作用的总结。

A.凝聚作用
B.带动作用
C.决策作用
D.组织作用

单项选择题系统处于环境之中，且与环境相互依存，因此，系统必须适应环境的变化才能更好的发挥其功能，这里所说的“环境”是指（）。

A.自然环境
B.社会环境
C.经济环境
D.所有外部事物