质量保证的定义是（）。

单项选择题改进现有产品并使之满足顾客需求的最佳描述是（）。

A.产品研究
B.产品开发
C.产品设计
D.产品更新

单项选择题属于公司外部利益相关者的是（）。

A.股东和雇员
B.政府和雇员
C.政府和顾客
D.顾客和经理人员

单项选择题公司损益表中不包括（）。

A.销售费用
B.商誉
C.商品销售成本
D.销售收入

单项选择题下列描述非正式沟通方法的是（）。

A.企业通讯
B.私有特权
C.布告板
D.股票发售

单项选择题包含企业资源和资金运用方面的信息的财务报表是（）。

A.资产负债表
B.现金流量表
C.银行报表
D.损益表

单项选择题包含了有关有限责任公司内部规章制度方面信息的文件是（）。

A.交易凭证
B.公司备忘录
C.公司章程
D.主席报告

单项选择题关于合伙人的陈述，正确的是（）。

A.他们参与企业经营并承担有限责任
B.他们不参与企业经营但经营也承担有限责任
C.他们不参与企业与企业经营并承担无限责任
D.他们参与企业经营并承担无限责任

单项选择题对有限公司战略目标的制定负有责任的是（）。

A.管理者
B.利益相关者
C.董事
D.股东

单项选择题对企业的表述最准确的是（）。

A.制造单位
B.雇佣工人的工厂
C.必有效提供商品或服务而设立的组织
D.为共同目标在一起工作的集体

单项选择题如果你要从事团队训练，你要做下列哪一项活动（）。

A.识别领导职责
B.做一个自我测试
C.识别团队伍务
D.学习管理风格