（）规定：消费者未生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

单项选择题银行必须以明确的（），对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险提示。

A.方式、内容、语言
B.格式、方法、语言
C.方式、方法、语言
D.格式、内容、语言

单项选择题以下哪项不属于外汇消费者的主要权利？（）

A.有权向银行了解国家相关外汇管理政策
B.有权知晓不同外汇支付结算工具的收费标准和产品特点
C.严格按照国家外汇管理政策要求办理业务，提供真实、准确、完整的信息
D.有权知晓个人结售汇、外汇买卖的即时汇率牌价，并有权在遵守国家外汇管理规定的前提下决定何时交易

单项选择题以下哪项不属于银行在开展理财业务时的主要义务？（）

A.尽责履行信息披露义务
B.规范理财产品宣传品
C.切实为消费者信息保密
D.根据理财产品的销售流程开展理财产品业务

单项选择题银行的个人跨境金融咨询服务属于（）。

A.银行理财产品
B.跨境类产品
C.信托融资
D.项目融资

单项选择题以下哪项不属于银行对消费者的义务：（）。

A.遵守相关法律
B.妥善处理投诉
C.交易信息公开
D.及时赔偿损失

单项选择题金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会（）的提高。

A.金融知识
B.金融水平
C.金融素质
D.金融素养

单项选择题银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金融机构侵害银行业消费者合法权益的违规行为以及（）予以通报。

A.纠正、处理情况
B.协调、处理情况
C.纠正、处罚情况
D.协调、处罚情况

单项选择题消费者权益保护工作考核评价的实施主体是：（）。

A.中国人民银行及其分支机构
B.中国银监会及其派出机构
C.中国银行业协会及各地方银行业协会
D.中国消费者协会及各地方消费者协会

单项选择题消费者权益保护工作考核评价结果共分为（）个等级。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题银行从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。从业人员遇到利益冲突，应（）。

A.积极协调
B.有效解决
C.客观处理
D.主动回避