A.自信 B.激情 C.开拓 D.意志
单项选择题任何组织都具备的最根本的要素是（）
A.人员 B.目标 C.自愿 D.能力
单项选择题柔情管理的特征不包括（）
A.尊重 B.细微 C.深入的关怀 D.体贴
单项选择题柔情管理有助于（）
A.攻克难关 B.加大惩罚力度 C.增强企业凝聚力 D.强制完成任务
单项选择题柔情管理展示出什么色彩（）
A.男性 B.女性 C.动物 D.植物
单项选择题如果下属认为他们的未来充满了太多的不确定性，那么他们的工作就会受到干扰。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（）
A.言语激励 B.安全激励 C.参与激励 D.发展激励
