传统的金字塔式组织结构表现出来的弊端是（）

单项选择题组织形式中直线制结构的优点是（）

A.充分发挥职能机构的专业管理作业
B.管理权力分散
C.管理费用高
D.指挥灵活

单项选择题企业组织的基本职能不包括（）

A.保证企业功能的实现
B.实现企业利润最大化
C.保持企业活动的协调性
D.维护企业的稳定性

单项选择题影响客户终生价值的因素是（）

A.客户的位置
B.客户购买的数量
C.客户的资金量
D.客户购买的时间长度

单项选择题在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）

A.现场销售管理
B.市场分析
C.合同管理
D.移动现场服务

单项选择题迈克尔·波特在对产业竞争结构分析时提出了五种竞争力，这五种竞争力来源不包括（）

A.供应商
B.经销商
C.顾客
D.现实竞争者