当企业存在一般存款账户时需要销基本存款账户，人行系统销户原因选择（）；当企业除基本户外无其他一般账户，销户时原因选择（）。

单项选择题企业网银需要更改企业授权模式，在企业会员设置管理中的企业管理模式（）。

A.无需进行任何变化
B.将由单人模式变为双人模式

单项选择题企业网银需要更改企业授权模式，给新增用户分配的会员权限为（），则授权模式需要变成无金额模式、有序授权、不需要复核。

A.复核
B.授权

单项选择题企业网银需要更改企业授权模式，给新增用户分配的会员权限为（），则授权模式需要变成无金额模式、无序授权、需要复核。

A.复核
B.授权

单项选择题添加企业网银用户时，进入新网银内管—企业会员信息管理—企业用户信息管理，选择新增，用户设置用户编号，输入（）。

A.姓名、身份证号
B.银行账号

单项选择题当开户企业为异地或需要上门核实材料进行开户时，印鉴卡在核心系统需首先操作（）。

A.将印鉴卡由“未使用”调整至“待销毁”
B.将印鉴卡由“待销毁”调整至“未使用”

单项选择题贵宾卡新开卡业务申请操作中遇系统故障，通过存款开销卡登记簿查询交易查询已生成客户账号。可通过（）进行补发。

A.凭证补发
B.贵宾卡申请异常补发

单项选择题待处理任务中小额来账挂账业务，对公账户销户转款转入法人卡，对方行为防止账号户名错误产生退汇，在该笔业务交易类型选择退汇，哈尔滨银行可通过（）方式处理。

A.因为收款账号户名不符进行退汇处理
B.发起业务查询收到查复后手工入客户账

单项选择题老核心存量贵宾卡通过贵宾卡申请生成账号时，在新核心系统生成账号后记录并退出，若未记录账号则在系统中查询账号，切忌再次进行贵宾卡申请生成账号，如果误生成两个或多个账号，可以通过（）处理。

A.直接销账号
B.凭证补发再销户

单项选择题走全流程的老核心出库：全流程系统有此笔业务的需要在全流程系统里做一笔（）出库。

A.703份额
B.704金额

单项选择题未走全流程的老核心出库：全流程系统系统里没有此笔业务的需要在新核心系统里首先操做一笔（）出库，操作完成之后再做一笔（）出库。

A.703份额，704金额
B.704金额，703份额