关于网络设备，以下说法错误的是（）

单项选择题当直接启动Excel而不打开一个已有的工作簿文件时，Excel主窗口中（）

A.自动打开一个空工作簿
B.没有任何工作簿窗口
C.询问是否打开最近一次处理的工作簿
D.自动打开最近一次处理过的工作簿

单项选择题SDH体制中集中监控功能的实现由（）

A.线路编码的冗余码
B.段开销及通道开销
C.帧结构中的TS0及TS15时隙
D.业务净负荷

单项选择题（）不会导致用户“吊死”

A.用户重启计算机
B.BAS发送计费结束包失败
C.BAS重启
D.网络中断

单项选择题STM-1可装载（）路E1信号。

A.16
B.128
C.63
D.4

单项选择题综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）

A.不低于95%
B.低于10%
C.低于95%
D.不低于10%