与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解。（）是正确的。

单项选择题广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题

A.书面 
B.口头 
C.正式 
D.非正式

单项选择题某项目为期两年，现在是第二年。自从项目开始以来，有些项目团队成员的角色和责任发生了变化，有的队员离开了项目，还有新成员加入了项止，而且，一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去，3个工作包比原计划落后了事个星期，对许多项目活动，该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任，为了重新控制这个项目，该项目经理需要（）

A.根据新的资源需求为原先的人员管理计划重订基础 
B.将团队改变成项目化的组织结构，以便最大限度地控制资源分配 
C.和项目团队一起准备一个责任分配矩阵 
D.通过为大多数关键活动分配技术骨干而创造一个新的部门

单项选择题项目由15个单独的子项目构成，为了便于管理，公司为这个项目成立了一个项目管理办公室（PMO），且给这个办公室配备了一个项目管理信息系统，这个系统要包括所有与项目有关的信息，并且系统中的数据可以随时更新，要完成这个管理信息系统，需要收集这15个项目所有工作的相关信息，这些信息构成了（）的全部内容。

A.项目会计表 
B.工作分解结构（WBS）词典 
C.工作分解结构（WBS）模板 
D.挣值管理报告

单项选择题某公司有50个正在进行的项目，张工是该公司的一个大项目经理，领导6个项目经理负责大项目或多项目的管理，每个项目经理至少负责两个项目，张工必须为每个项目合理安排进度和分配资源，则（）对张工至关重要。

A.资源的使用和资源的评估 
B.活动清单和WBS 
C.时间的压缩和模拟 
D.进度的滑移和待处理工作的数量

单项选择题项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用（）工具或方法来缺定问题根本原因。

A.流程图 
B.检查 
C.控制图 
D.差异试验