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单项选择题

在客户服务态度规范要求中,与客户交谈时,不应该()

A.对熟悉的客户应称呼其姓氏,如某某先生、某某小姐
B.与客户对话时宜保持1米左右的距离,应使用礼貌用语
C.与客户谈话时,应专心倾听其意见
D.客户之间交谈时,可走近旁听,以便更了解客户

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