承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

单项选择题旅客发现携带品损失请求赔偿时，应按照规定提交承运人有过错以及携带品内容、价格、（）等有关证明。

A.进站乘车
B.车票
C.办理托运

单项选择题旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

A.终到站
B.发生站
C.始发站

单项选择题承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人（）。

A.同样承担责任
B.不承担责任
C.承担部分责任

单项选择题线路中断，行李包裹收货人在中途站要求领取时，应退还（）与发站至领取站应收运费的差额。

A.已收运费
B.全部运费
C.部分费用

单项选择题线路中断旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A.原径路
B.实际径路
C.近径路