指移动电话工作人员工作发生失误,经采取补救措施而未对客户造成影响。工作差错是考核个人工作质量的依据。
名词解释什么是服务差错; 服务差错名词解释定义是什么?
多项选择题以下哪些属于电信网间互联互通的原则()。
A、技术许可 B、经济合理 C、市场调节 D、公平公正
多项选择题关于移动通信的说法正确的是()
A、第三代移动通信即面向个人的移动通信系统分为CDMA和TDMA两类体制 B、一般来说,大区制的移动电话网比小区制的容量更大 C、移动通信路由选择的原则是先选择低呼损路由,后选择高效直达路由 D、移动客户的IMSI(国际移动台识别码)是唯一标识客户的一个永久性号码 E、WAP网络技术是利用互联网的主干网进行的一种数据运用,是中国移动互联网上
多项选择题移动电话采取双向收费的原则,即作为主、被叫均将收取通话费,其中通话费包括()。
A、基本通话费 B、漫游通话费 C、长途电话费 D、月租费
多项选择题全球通银卡大客户享有的免费服务有()。
A、优先选择特殊号码 B、每年一次免费国内旅游 C、异地投诉优先处理 D、新业务限期免费试用 E、跨省限额免费维修手机